Tại thị trường Mỹ, ngành công nghiệp làm đẹp, đặc biệt là dịch vụ nail, luôn có sự cạnh tranh cao. Để thu hút và giữ chân khách hàng, các tiệm nail không chỉ cung cấp dịch vụ chất lượng mà còn tạo ra trải nghiệm khách hàng tiện lợi và hiện đại.
Trong bối cảnh đó, tính năng booking trực tuyến trên website trở thành một yếu tố quan trọng giúp các tiệm nail tăng doanh thu, nâng cao hiệu quả hoạt động, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Vậy nên, trang web của anh/chị sẽ được chúng tôi tích hợp thêm tính năng nhắc lịch hẹn giữa khách hàng và nhân viên để không bị lỡ hẹn. Ở đây ta có 3 mục Email, SMS và Whatsapp
Hướng dẫn sử dụng Email Notification
Anh/chị chỉ cần vô mục Create New Notification điền tiêu đề cho nội dung thông báo, chọn loại thông báo nhắc lịch (scheduled notification), chọn Approved, chọn phần dịch vụ (Services) kèm viết thêm những vấn đề liên quan dịch vụ tại Subject (nếu có) và chọn nhắc lịch trước 1 ngày,1 tuần,..
Và cuối cùng là viết nội dung thông báo. Cuối cùng là nhấn nút gửi thông báo ( Send Test Email )
Hướng dẫn sử dụng SMS notification
Sang bên SMS notification Anh/chị cũng thao tác tương tự bên Email
Sau khi viết nội dung thông báo xong Anh/chị có thể gửi thông báo nhắc nhở lịch hẹn (Send Test Email).
Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông qua thông tin đã để lại khi book lịch hẹn trước đó.
Nếu Anh/chị sợ tốn chi phí thì sử dụng Email còn nếu Anh/chị muốn đầu tư thì nên đầu tư thêm phần SMS nữa vì người nước ngoài sử dụng SMS rất nhiều và tin nhắn SMS sẽ nhắc lịch hẹn cho khách, chi phí sẽ rơi vào khoảng 0.01 Đô La cho 1 tin nhắn. Không chỉ thông báo cho khách mà còn có thể thông báo lịch cho nhân sự của Anh/chị nữa.
